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青岛上善浴道为何服务态度大不如前?

服务态度 2024-08-01 94

青岛上善浴道的服务质量为何有所下降?

本人曾多次光顾该店,然而这次的体验却令人十分失望。负责拿鞋的小伙和女浴门禁的工作人员态度恶劣,前者对客人的询问不耐烦,后者则未能及时解决客人遇到的问题。此外,搓澡服务也存在诸多不足之处。给我搓澡的大姨留着长指甲,在搓澡过程中不时划伤我的皮肤,给头部按摩时力度过大,甚至让我感觉她想把我的头皮薅下来。更为糟糕的是,身上的按摩纯属敷衍了事。最后,前台工作人员的服务态度也有待改进。我们团购了两张门票,他们却坚持只扫描一张,另外一张要求我们购买套票。此次的体验让我感觉非常差劲。

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