重庆怡健影院式足浴养生会馆:重利轻服务?
该店接待服务质量欠佳,过于关注利益,在房间不足的情况下,拒绝接待单个顾客,将大房间提供给团体顾客,导致顾客长时间等待。作为服务企业,它已忘却初心。希望贵公司高管能更多关注基层的专业素养,特别是前台接待,因其是公司的门面。此类问题已非首次发生。
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