吴江和子足浴 SPA 会馆服务质量下降的原因探究
近日，有消费者反映吴江和子足浴 SPA 会馆的服务质量出现明显下滑，尤其女经理的服务态度极差。据了解，该消费者提前打电话预约，但到店后却被告知只有一间四人间。尽管消费者表示可以等待，但女经理仍坚持让他们在外面等待二人间的收拾。消费者认为，既然已经预约好，且四人间无人使用，就应该让他们先行使用。此外，消费者还提到和子的价格从 159 元上涨至 179.9 元，服务时间也从 93 分钟缩短至 80 分钟。对于这家在和子做了 3 年并有客户充值的店，此次经历让他们非常失望。他们表示，和子在盛泽、金鸡湖、枫桥的几家店都还不错，但高新路店自从换了这位女经理后，服务质量越来越差。
